Kasuhara Yuki, Yokohama Şehri İtfaiye Departmanı Komuta Birimi 3. Şube'de komuta ve kontrol görevlisidir. Eskiden bir bankada çalışıyordu, ancak bir gün itfaiyeci alım sınavını geçti ve sahada iki yıl geçirdikten sonra gönüllü olarak Komuta Birimi'ne transfer edilmeyi talep etti.Komuta Birimi, personelin 119 çağrılarına yanıt verdiği ve uygun durumlarda ambulans ve itfaiye araçlarını gönderdiği yerdir. Bu personelin görevi, kriz anlarında sesleri dinleyip hayat kurtarmaktır, ancak aynı zamanda şaka çağrılarıyla da başa çıkmak zorundadırlar. Ayrıca büyük felaketlere ve büyük kazalara hazırlıklı olmaları gerekir ve iş yerlerinde sürekli olarak aşırı gerginliğe maruz kalırlar.Yuki mükemmel bir içgörüye sahiptir ve düşüncelerini hemen eyleme döken bir kişiliğe sahiptir. Ancak, sık sık etrafındakiler tarafından itilip kakılır ve bazen bir çağrı yapıldıktan sonra durumu kontrol etmek için kaza mahalline gittiğinde kurum içinde sürtüşmelere neden olur.